Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité s'applique au site vitrine d' Aguera Rénov (enseigne exploitée par Grégory Genniaux, entrepreneur individuel). Aguera Rénov est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.

2. Données personnelles collectées

Les seules données personnelles collectées via ce site le sont au travers du formulaire de contact. Ces données sont fournies directement par vous lorsque vous remplissez et soumettez ce formulaire.

Les catégories de données concernées peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Ville / code postal
• Type de travaux et description de votre projet
• Éventuelles photos que vous choisissez de joindre à votre demande

3. Finalités et base légale du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis et vous recontacter au sujet de votre projet.
• Établir, le cas échéant, une relation commerciale (préparation de devis, suivi de chantier, facturation).
• Assurer le suivi administratif lié aux échanges (preuve en cas de litige, historique des échanges récents).

Ces traitements sont fondés sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et, le cas échéant, sur l'intérêt légitime du responsable du traitement à gérer son activité et à conserver une preuve des échanges (article 6.1.f du RGPD).

4. Destinataires des données et sous-traitants

Vos données sont principalement destinées à Aguera Rénov (enseigne exploitée par Grégory Genniaux, entrepreneur individuel), en qualité d'artisan en charge de votre projet.

Pour assurer le bon fonctionnement du site et l'envoi des messages du formulaire de contact, certains prestataires techniques peuvent accéder à vos données dans la limite de leurs missions :

• Vercel, pour l'hébergement du site web.
• Resend, pour l'envoi des emails générés par le formulaire de contact vers la boîte mail d'Aguera Rénov (enseigne exploitée par Grégory Genniaux, entrepreneur individuel).

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, tout est mis en œuvre pour que des garanties appropriées soient en place (par exemple : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).

5. Durée de conservation des données

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange resté sans réponse, sauf obligation légale de conservation plus longue ou relation contractuelle en cours.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles (RGPD et loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement (droit à l'oubli) dans les cas prévus par les textes
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement pour motifs légitimes
• Droit à la portabilité des données, lorsque cela s'applique

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : agueras1993@gmail.com.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

7. Cookies et traceurs

Ce site ne met en place aucun cookie de suivi, de mesure d'audience ou de publicité. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent éventuellement être utilisés (par exemple : sécurité, affichage, gestion de session). Ils ne permettent pas de vous identifier à des fins marketing.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Toutefois, aucun système n'étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des informations transmises via Internet.

9. Modifications de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales, techniques ou liées à nos services. En cas de modification importante, une information pourra être affichée sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.